91吃瓜群众每日大赛 · 联系方式
先别急着到处翻私信——找对人比找得快更重要。最常用的用户客服入口就在下面，一封邮件写清楚，剩下的交给我们。
最常用 · 用户客服邮箱 support@91chiguarenqun.cn
91吃瓜群众每日大赛四个邮箱各管一摊，先对号再动笔
踩坑最多的场景，是把版权通知发进客服邮箱、把 Bug 报告塞进商务邮箱——结果双方都多等一轮。下面按用途分好组，全部展开、不用点，扫一眼就能定位。
🧑💻 用户侧 · 使用与账号写信的三个小动作，能让回复快一天
- 主题行写「类型 + 一句话」：例如「使用问题｜收藏夹刷新后为空」，比「在吗」「求助」好定位得多。
- 正文带上三样东西：出问题的页面链接、发生时间（精确到分钟）、截图或录屏。缺时间戳的 Bug 最难复现。
- 一封邮件说一件事：混着问账号又追问广告报价，容易被拆到两个组，来回多一轮。
顺带说一句我们的编辑态度：涉及具体名单、日期、数量的信息，我们只写能对上官方或公开资料的；暂时核实不了的就明确说「暂无法确认」，不靠编数字撑场面。你反馈内容有误时，我们也按这个标准回你。
91吃瓜群众每日大赛想合作？从发意向到排期，四步走完
很多人卡在第一步：邮件写得太笼统，只有一句「想合作，求报价」。我们没法凭这句话排期，只能回一封追问，时间就耗在往返上。把下面四步走完，通常一次沟通就能进排期。
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第一步：发意向邮件到 marketing@91chiguarenqun.cn
主题写明合作类型（广告位 / 内容合作 / 联合活动），正文三句话：你是谁、想做什么、预算与周期大致多少。
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第二步：24 小时内收首次回复
工作日 09:00-18:30 提交的，当天或次日给出是否可做的初步判断；周末提交的顺延到下一个工作日。
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第三步：约一次线上沟通
资料齐全的会直接约 20-30 分钟语音或文字沟通，确认形式、位置、素材规格与验收口径，避免后期返工。
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第四步：确认排期与素材交付
双方确认排期后按约定交付素材，上线前统一走一遍预览。排期以书面确认为准，口头约定不作数。
提交前请备好这份清单
- 合作主体与联系人称呼
- 合作形式与期望位置
- 预算区间与投放周期
- 目标人群与大致预期
- 过往案例或作品链接
- 素材规格与交付时间
- 是否需要数据回传
- 可沟通的时间段
合作内容同样守边界：不接未授权资源的推广，不接受无法核实资质的主体。这条不是摆姿态，是省得双方后期扯皮。
91吃瓜群众每日大赛什么时候发、多久能回，一张表看清
主服务时间统一是工作日 09:00-18:30。各渠道在此基础上略有细分，首次回复口径都是 24 小时内，不会有哪个渠道悄悄更慢。
| 渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | support@91chiguarenqun.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内 |
| 广告投放 | marketing@91chiguarenqun.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内 |
| 技术支持 | dev@91chiguarenqun.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内给出初判 |
| 版权与侵权处理 | banquan@91chiguarenqun.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内确认收件 |
| 在线留言表单 | 本页表单 | 全天可提交 | 下个工作日 24 小时内 |
周末与节假日怎么算
周六、周日与法定节假日的留言统一顺延到下一个工作日处理，顺序按提交先后排，不按紧急程度插队。周五 18:30 之后发的邮件，实际起算点是下周一 09:00。
超过 48 小时没收到任何回应，先翻一下垃圾邮件箱，再用同一主题行原邮件回复追问一次即可——重复开新邮件反而会把工单拆散，两边都多等一轮。
91吃瓜群众每日大赛冒充客服的套路，认准这几条就能识破
先记死一条
官方只通过本页列出的四个本站域名邮箱与在线留言联系用户，不会私信索要密码、验证码，也不会要求你转账。凡是绕开这四个邮箱来加你的，默认当冒充处理。
- 看邮箱域名。正牌邮箱域名都是 91chiguarenqun.cn。写成「91chiguarenqun-service」「91chigua-客服」这类拼凑域名的，一律不信。
- 要验证码的一定是假的。任何自称客服、要你报短信验证码或登录密码的，无论话术多急，直接拒绝并截图。
- 提「解冻费」「保证金」的绕开。官方不会以任何名义要求你付费解冻账号、缴纳保证金或扫码转账。
- 催你「十分钟内处理」的多半有鬼。制造紧迫感是常见手法，官方沟通不会逼你在几分钟内做决定。
- 截图留存再举报。把对方账号、话术、时间截下来，发 support@91chiguarenqun.cn，主题写「冒充客服举报」，24 小时内会有回复。
另外提醒：本页不设电话、QQ、微信渠道，任何以这些方式找上门的「客服」，都不是我们。这条写在这里，也是免得你被假号牵着走。
不想写邮件？在这儿把问题丢过来
表单和邮箱走的是同一套处理流程，填完提交就行。信息填得越具体，回复越能一次说到点上。
91吃瓜群众每日大赛大家问得最多的四件事
91吃瓜群众每日大赛的客服到底怎么联系，发哪个邮箱不会被漏看？
按问题归口发：使用问题、账号与功能咨询发 support@91chiguarenqun.cn；广告位与推广合作发 marketing@91chiguarenqun.cn；故障、兼容性与 Bug 报给 dev@91chiguarenqun.cn；版权声明与侵权通知发 banquan@91chiguarenqun.cn。主题行写清「问题类型 + 一句话摘要」，正文附截图与时间，基本不会被漏看。
给91吃瓜群众每日大赛发邮件后多久能收到回复？
工作日 09:00-18:30 收到的邮件，24 小时内首次回复；技术支持在 24 小时内给出初判。周五晚间与周末的留言统一顺延到下一个工作日处理。如果超过 48 小时仍无回应，用同一主题行原邮件回复追问一次即可，不用重复开新邮件。
发现有人冒充91吃瓜群众每日大赛客服要验证码，该怎么投诉和举报？
先截图留存对方账号、话术与时间，再发到 support@91chiguarenqun.cn，主题写「冒充客服举报」。官方只会用本页列出的四个本站域名邮箱与在线留言联系你，不会私信索要密码、验证码，也不会要求转账。凡是要你付「解冻费」「保证金」的，一律是假的。
想在91吃瓜群众每日大赛做内容或广告合作，应该找谁对接？
商务与推广合作发 marketing@91chiguarenqun.cn，内容合作也在同一入口。邮件里写清合作形式、预算区间、投放周期与目标人群，附上过往案例链接。工作日 09:00-18:30 提交，24 小时内首次回复，资料齐全的会约一次线上沟通再进入排期。
从工单里看出来的几个趋势
客服邮箱不只是答疑窗口，也是了解大家怎么用这个站的窗口。下面三条是我们长期观察到的方向，具体数字会随月份波动，这里只谈趋势，不报未经核实的精确统计。
反馈里提到手机浏览的比例一直偏高，兼容性问题多集中在旧版本浏览器与内置 WebView 上。
带截图与时间戳的 Bug 报告，回复轮次明显更少，一次能说清的比例更高。
把版权通知发进客服邮箱的情况仍不少，按类型分流后，处理周期普遍能缩短一半。
91吃瓜群众每日大赛我们是怎么把「找对人」这件事理顺的
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早期
只有一个客服邮箱，所有问题混在一起，版权通知和技术故障常常排在队尾。
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拆分阶段
按用户、商务、技术、法务四类拆开邮箱，写明每个入口管什么，减少来回转交。
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时效统一
明确工作日 09:00-18:30 与 24 小时首次回复的口径，周末留言统一顺延，不再各说各话。
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2026 年
补齐在线留言表单与常见问题自助解答，把重复问题挡在邮件之前，把复杂问题留给人工。
我们愿意对接的几类伙伴
下面只列合作方向的类型，不列具体机构名称——名单与数量以书面确认为准，暂无法确认的一律不写进来，免得给你错误预期。
有意向的按上面的四步流程发 marketing@91chiguarenqun.cn，写清合作形式与预算区间，我们按资料完整度排沟通顺序。